店掌柜店铺收款,商户经营首选POS

安全稳定,高效便捷,资金秒到账,费率透明合理,售后无忧,助力您的生意腾飞

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品牌资质

央行支付牌照

持有中国人民银行颁发的支付业务许可证,合法合规经营

银联认证

通过中国银联安全认证,保障交易安全可靠

PCI安全认证

通过国际PCI DSS安全标准认证,数据加密传输

十年行业经验

专注支付行业十余年,服务超过百万商户

核心产品功能

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多种支付方式

支持刷卡、扫码、NFC等多种支付方式,满足各类客户需求

秒速到账

T+0即时到账,节假日无休,资金周转更灵活

🔒

资金安全

银行级加密技术,多重风控体系,保障每笔交易安全

📊

智能对账

自动生成交易报表,财务管理更轻松高效

📱

移动管理

手机APP随时随地查询交易、管理设备,便捷无忧

🎯

精准营销

基于交易数据的客户分析,助力商家精准营销

使用教程

1

设备激活

联系客服注册账号,按照指引完成设备激活

2

下载APP

扫描二维码下载店掌柜商户端APP

3

登录绑定

使用注册账号登录APP,绑定您的POS设备

4

开始收款

设备连接成功后,即可开始安全收款

刷卡错误码查询

错误代码 错误说明 解决方案
01 交易失败,请联系发卡行 检查银行卡状态或联系发卡银行
05 持卡人认证失败 请持卡人重新进行身份验证
14 无效卡号 请核对卡号或更换支付方式
51 余额不足 请持卡人确认账户余额
55 密码错误 请持卡人重新输入正确密码
61 交易金额超限 减少交易金额或联系发卡行

POS机常见问题解答

店掌柜POS机的费率是多少? +

店掌柜POS机费率根据商户类型和交易量有所不同,标准费率低至0.38%起,大额交易可享受更优惠费率。具体费率请咨询我们的客服人员,我们将为您提供最合适的收费方案。

刷卡交易有哪些注意事项? +

1. 确保POS机网络连接正常;2. 刷卡时卡磁条朝向正确,匀速刷卡;3. 芯片卡请使用插卡方式;4. 交易时请核对金额无误;5. 保留交易小票至少一年。

资金一般什么时候到账? +

店掌柜POS机支持T+0即时到账和T+1次日到账两种模式。T+0交易在当天营业时间(8:00-22:00)内可实时到账,非营业时间交易将于下一个工作日到账。

遇到资金不到账怎么办? +

如遇资金未及时到账,请先检查:1. 交易是否成功(查看交易小票);2. 是否在到账时间内;3. 银行账户信息是否正确。如问题仍未解决,请立即联系客服,我们将第一时间为您处理。

POS机出现故障如何解决? +

常见故障解决方案:1. 无法开机:检查电量或充电;2. 连接失败:检查网络设置;3. 打印问题:检查纸卷或重启设备。若无法自行解决,请联系售后技术支持,我们提供7×24小时服务。

售后服务体系如何? +

店掌柜提供全面的售后服务体系:1. 7×24小时客服热线;2. 一对一客户经理服务;3. 设备故障快速响应;4. 远程技术支持;5. 必要时上门服务。我们致力于为每位商户提供最优质的售后保障。